CANVIS I DEVOLUCIONS

ornament

És possible canviar la talla o el model així com retornar la comanda rebut?

Si un cop rebuda la compra no quedes satisfeta, Fina estampa permet el seu canvi o devolució en un termini de quinze dies naturals, a comptar de la data de la seva recepció i sempre que l’article no hagi estat usat o danyat.

Per canviar un article per un altre hauràs de procedir a la seva devolució per reemborsament i realitzar una nova compra. Tota devolució s’ha de fer en el seu embalatge original, incloent la factura dins de la caixa. Un cop rebut el producte a la nostra botiga, verificarem que està en bon estat i procedirem a enviar el nou article si has sol·licitat la devolució per canvi o, si escau, farem el reemborsament a través del mateix mètode de pagament utilitzat en tramitar la compra en un termini de 15 dies aproximadament.

En el cas de productes adquirits amb promocions de tercers o cupons promocionals, serà possible el canvi de talla, color o per un cupó del mateix import vàlid per adquirir únicament productes de la mateixa promoció. Aquest cupó es podrà bescanviar un termini màxim de 15 dies.

Com rebo els diners de la meva devolució?

Un abonament al teu compte de targeta de crèdit (en els pagaments amb targeta de crèdit), que podràs comprovar en l’extracte de la mateixa. la data de la liquidació del pagament no depèn de nosaltres.

Si has pagat via PayPal, rebràs l’abonament en el teu mateix compte PayPal.

Quins passos he de seguir per a sol·licitar la devolució del meu producte?

Has tramitar la teva devolució a través de Correus a:

Mònica Guasch Berenguer
C / Llull 210
08005 Barcelona

Les tarifes i impostos associats a l’enviament van a càrrec del comprador d’acord amb les disposicions legals vigents.

REBRE REEMBORSAMENT:

En els propers 15 dies rebràs l’import de la teva devolució. En el cas que hagis sol·licitat un canvi, rebràs el nou parell en un termini de 2 a 3 dies laborables des que vam rebre l’article retornat al magatzem.

Transport
6 € entregues el mateix dia a Barcelona ciutat
5 € a tot Espanya en un màxim de 3 dies

Atenció al client
Per a qualsevol dubte o consulta
ens trobaràs al 687 02 55 00

Mètodes de pagament
Pot pagar a través de transferència o PayPal